Administrator i użytkownicy
Usługodawcą jest administrator serwisu dmuchnij.pl. Kontakt w sprawach serwisu, umów elektronicznych, reklamacji i danych osobowych odbywa się pod adresem kontakt@dmuchnij.pl.
Klient oznacza osobę szukającą dmuchańca lub organizującą imprezę. Wypożyczalnia oznacza przedsiębiorcę oferującego wynajem urządzeń. Użytkownik oznacza klienta, wypożyczalnię lub osobę korzystającą z publicznych treści.
Wpis oznacza prezentację wypożyczalni w katalogu. Dobór oznacza dopasowanie rodzaju dmuchańca do podanych warunków miejsca. Abonament oznacza płatną usługę narzędzi dla wypożyczalni w planie Start, Pro albo Siec.
Wyszukiwarka, dobór i panel wypożyczalni
Serwis udostępnia wyszukiwanie wypożyczalni, dobór dmuchańca do miejsca, plan placu, orientacyjną wycenę i przekazanie zapytania o termin do wybranych wypożyczalni. Panel wypożyczalni obejmuje kalendarz dostępności, rezerwacje online, umowy, protokoły wydania i kaucje oraz funkcje wybranego planu.
Wyszukiwanie, dobór, orientacyjna wycena i zapytania klientów są bez opłat. Podstawowy wpis wypożyczalni w katalogu również jest bezpłatny i nie jest planem abonamentowym.
Korzystanie z publicznych treści rozpoczyna świadczenie usługi ich udostępniania. Przekazanie formularza rozpoczyna obsługę wybranej funkcji na zasadach regulaminu. Umowa o płatny abonament wymaga odrębnego potwierdzenia planu, okresu, ceny i obowiązku zapłaty.
Korzystanie z serwisu i potwierdzenie adresu
Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca funkcje formularzy oraz niezbędną pamięć sesji. Do potwierdzenia zapisu, odbierania odpowiedzi i obsługi konta potrzebny jest działający adres e-mail.
Przy zapisie użytkownik podaje adres e-mail i rolę, a następnie potwierdza adres kodem z wiadomości. Jeżeli zapis jest powiązany z doborem lub planem, serwis zachowuje ten kontekst w celu obsługi zapisu.
Potwierdzenie adresu nie pobiera opłaty za abonament ani nie zawiera umowy najmu. Kod służy wyłącznie do potwierdzenia własnego adresu i nie powinien być udostępniany innym osobom.
Użytkownik podaje prawdziwe dane i korzysta wyłącznie z adresu oraz konta, do których ma uprawnienia. Osoba działająca za wypożyczalnię musi być uprawniona do jej reprezentowania.
Publiczne dane i odebranie wpisu
Wpisy mogą powstawać na podstawie publicznie dostępnych danych firmowych dotyczących oferty wynajmu dmuchańców. Taki wpis nie oznacza potwierdzonej dostępności urządzenia ani zawarcia umowy z wypożyczalnią.
Przedstawiciel firmy może bez opłat odebrać wpis po potwierdzeniu prawa do jej reprezentowania. W sprawie odebrania, poprawienia lub usunięcia wpisu należy napisać na kontakt@dmuchnij.pl, wskazując firmę i zakres żądania.
Osoba, której dane dotyczą, może zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania publicznych danych firmowych. Zasady realizacji praw określa polityka prywatności.
Wypożyczalnia odpowiada za prawdziwość i aktualność dodanych danych, parametrów urządzeń, cen, zdjęć oraz dostępności. Może zamieszczać wyłącznie treści, do których ma odpowiednie prawa.
Orientacyjny wynik wymaga potwierdzenia
Dobór opiera się na danych wprowadzonych przez użytkownika i parametrach rozpatrywanych typów urządzeń. Wynik wskazuje wstępne dopasowanie, a nie potwierdzenie możliwości bezpiecznego montażu konkretnego modelu.
Podane widełki ceny są orientacyjne. Ostateczna cena zależy od urządzenia, daty, czasu wynajmu, dostawy, montażu, obsługi i pozostałych warunków uzgodnionych z wypożyczalnią.
Przed zawarciem umowy klient powinien uzyskać od wypożyczalni potwierdzenie wymiarów, stref bezpieczeństwa, kotwienia, zasilania i wymagań dotyczących podłoża. Wypożyczalnia potwierdza również dostępność oraz pełną cenę.
Plan placu i lista kontrolna nie zastępują instrukcji producenta, oceny miejsca ani nadzoru podczas korzystania.
Serwis pośredniczy w kontakcie
Zapytanie przekazuje dane niezbędne do przedstawienia oferty wybranym wypożyczalniom z obszaru dostawy. Samo wysłanie zapytania nie blokuje terminu i nie zobowiązuje klienta do wynajmu.
Umowa najmu jest zawierana między klientem a wypożyczalnią. Administrator serwisu nie jest jej stroną. Wypożyczalnia odpowiada za ofertę, urządzenie, dostawę, montaż, odbiór i obsługę w uzgodnionym zakresie.
Klient i wypożyczalnia uzgadniają cenę, płatności, kaucję, terminy, obowiązki nadzoru oraz zasady zmiany lub odwołania imprezy. Warunki anulowania wynajmu, w tym z powodu pogody, wynikają z ich umowy.
Dokumenty przygotowane w panelu wymagają sprawdzenia przez strony umowy. Wypożyczalnia odpowiada za ich treść i zgodność z faktycznymi uzgodnieniami.
Plany dla wypożyczalni
Abonament jest przeznaczony dla wypożyczalni prowadzących działalność gospodarczą. Szczegółowy zakres funkcji i porównanie opłat znajdują się w cenniku.
- Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie lub 1 194 zł netto rocznie, co odpowiada 99,50 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej.
- Pro kosztuje 399 zł netto miesięcznie lub 2 394 zł netto rocznie, co odpowiada 199,50 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej.
- Siec kosztuje 990 zł netto miesięcznie lub 5 940 zł netto rocznie, co odpowiada 495 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej.
Do cen netto doliczany jest 23% VAT. Wypożyczalnia otrzymuje fakturę VAT. Płatność roczna jest wybrana domyślnie i kosztuje o 50% mniej niż suma opłat miesięcznych za rok.
Przy płatności rocznej opłata obejmuje cały rok. Podana stawka miesięczna jest przeliczeniem kwoty rocznej. Plan, okres, termin płatności oraz warunki odnowienia są przedstawiane przed potwierdzeniem płatnego zamówienia.
Samo potwierdzenie adresu e-mail w modalu nie uruchamia odpłatnego zamówienia.
Wykorzystanie planu w okresie
Start obejmuje 5 dmuchańców w kalendarzu i limit 15 zapytań w okresie. Pro obejmuje 20 dmuchańców i limit 60 zapytań. Siec obejmuje dmuchańce bez limitu i limit 250 zapytań.
Umowy i protokoły PDF oraz kaucje są dostępne we wszystkich planach. Start nie obejmuje wyróżnienia. Pro obejmuje wyróżnienie w swoim mieście i trasę dostaw. Siec obejmuje wyróżnienie w kilku miastach, trasę dostaw, role i oddziały oraz fakturę zbiorczą.
Limity zapytań mierzą wykorzystanie w okresie, a nie bieżącą liczbę zapisanych pozycji. Usunięcie lub archiwizacja zapytania nie oddają wykorzystanego limitu. Limity nie oznaczają gwarantowanej liczby otrzymanych zapytań ani rezerwacji.
Wypożyczalnia uzupełnia kalendarz także o rezerwacje przyjęte poza serwisem i uwzględnia czas dostawy oraz odbioru. Odpowiada za uprawnienia swojego zespołu i legalność danych klientów wprowadzanych do panelu.
Zasady przetwarzania danych klientów na zlecenie wypożyczalni określa umowa powierzenia. Wypożyczalnia pozostaje administratorem danych, dla których samodzielnie określa cele przetwarzania.
Rezygnacja z końcem opłaconego okresu
Wypożyczalnia może zrezygnować z odnowienia w dowolnym momencie, zgłaszając rezygnację na kontakt@dmuchnij.pl z adresu powiązanego z kontem. Rezygnacja wywołuje skutek z końcem opłaconego okresu, a dostęp pozostaje do tego czasu.
Opłaty za niewykorzystaną część okresu nie podlegają zwrotowi. Zasada ta nie wyłącza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym praw związanych z niezgodnością usługi z umową.
Przed zakończeniem usługi wypożyczalnia powinna zachować potrzebne dokumenty i dane. Zakończenie abonamentu nie zwalnia stron z wykonania zawartych umów najmu i nie usuwa obowiązków przechowywania dokumentacji wynikających z prawa.
Użytkownik może zażądać zakończenia obsługi zapisu lub usunięcia konta, pisząc na kontakt@dmuchnij.pl. Dalsze przechowywanie danych może dotyczyć tylko celów i okresów wskazanych w polityce prywatności.
Obowiązki organizatora i wypożyczalni
Organizator oraz wypożyczalnia ustalają odpowiedzialność za przygotowanie terenu, zasilanie, kotwienie, nadzór i reakcję na pogodę. Korzystanie musi być zgodne z instrukcją konkretnego urządzenia i wymaganiami właściwymi dla jego zastosowania, w tym normy PN-EN 14960 w zakresie, w którym ma zastosowanie.
Należy przestrzegać limitów uczestników, dopuszczalnego wzrostu lub wieku oraz warunków wiatrowych. W razie zagrożenia należy przerwać zabawę i wykonać polecenia obsługi.
W serwisie zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, naruszanie cudzych praw, przesyłanie spamu, podszywanie się pod inne osoby i zakłócanie działania usługi.
Administrator może ograniczyć dostęp w zakresie koniecznym do usunięcia naruszenia lub zagrożenia bezpieczeństwa. Użytkownik otrzymuje informację o przyczynie i może przedstawić wyjaśnienia na kontakt@dmuchnij.pl.
Odpowiedzialność za własne usługi
Administrator odpowiada za należyte wykonywanie usług serwisu na zasadach wynikających z przepisów i zawartej umowy. Orientacyjny dobór nie jest gwarancją dostępności, ceny ani bezpieczeństwa ustawienia urządzenia na konkretnym terenie.
Wypożyczalnia odpowiada za wykonanie umowy najmu i informacje, które publikuje. Klient odpowiada za prawdziwość danych miejsca oraz wykonanie obowiązków przyjętych w umowie z wypożyczalnią.
Przerwy techniczne lub brak dostępu do internetu mogą wpływać na korzystanie z serwisu. Problemy należy zgłaszać na kontakt@dmuchnij.pl. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem.
Zgłoszenie problemu z usługą
Reklamację dotyczącą serwisu wyślij na kontakt@dmuchnij.pl. Opisz funkcję, okoliczności problemu, datę zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Podaj adres umożliwiający odpowiedź i nie przesyłaj kodów potwierdzających ani danych zbędnych do wyjaśnienia sprawy.
Administrator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, w terminie wymaganym przez właściwe przepisy. Jeśli do wyjaśnienia sprawy potrzebne są dodatkowe informacje, zwraca się o ich uzupełnienie. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.
Reklamacje dotyczące urządzenia, dostawy, kaucji i wykonania najmu kieruj do wypożyczalni będącej stroną umowy. Nie ogranicza to możliwości zgłoszenia administratorowi problemu z wpisem lub przekazaniem zapytania.
Ochrona praw wynikających z przepisów
Jeżeli użytkownik korzysta z ochrony konsumenckiej albo uprawnień przedsiębiorcy, któremu przepisy przyznają taką ochronę, regulamin nie ogranicza tych praw. Dotyczy to w szczególności zgodności usługi z umową, reklamacji oraz ustawowego odstąpienia, jeśli znajduje zastosowanie.
Przed odpłatnym zamówieniem użytkownik otrzymuje wymagane informacje o warunkach umowy i prawach ustawowych. Zwykła rezygnacja z odnowienia abonamentu jest odrębna od wykonywania ustawowych uprawnień.
Dane osobowe i materiały serwisu
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Użytkownik może skontaktować się z administratorem w sprawie dostępu do danych, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu.
Materiały serwisu i materiały wypożyczalni podlegają ochronie właściwej dla ich rodzaju. Korzystanie z serwisu nie przenosi praw do zdjęć, tekstów ani dokumentów innych podmiotów. Użytkownik może zachować dokumenty dotyczące własnego doboru i umowy w zakresie ich przeznaczenia.
Aktualizacja zasad
Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmiany przepisów, funkcji, bezpieczeństwa lub sposobu rozliczeń. Administrator podaje nową datę obowiązywania i informuje użytkowników, których dotyczy zmiana, przed jej wejściem w życie.
Zmiana nie pogarsza warunków już opłaconego okresu ani nie zmienia zawartych umów najmu. Nowa cena abonamentu może dotyczyć kolejnego okresu po uprzednim poinformowaniu i umożliwieniu rezygnacji.
Do spraw nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony użytkownika.